Daher weht der Wind…
Ob Friederike, Kyrill oder Xavier. Jeder hat sie schon mal gehört. Die Stürme, die in den vergangenen Jahren ganze Landstriche in Deutschland verwüstet und Schäden in Milliardenhöhe hinterlassen haben. Gerade in den Herbst- und Wintermonaten entwickeln sie unvorstellbare Windgeschwindigkeiten. Schuld daran sind die hohen Temperaturunterschiede zwischen Nord- und Südeuropa in...
Mit SPS fit für die Zukunft – Positives Feedback unserer Kunden
Innovativ, zuverlässig, kompetent – dafür steht sachcontrol als starker Partner der Versicherungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zusammen mit unseren Kunden arbeiten wir aber nicht einfach nur an Produkten und Dienstleistungen, sondern an individuellen und passgenauen Lösungen. Wie SPS (Solera Property Solution), dem Kalkulationswerkzeug für Schadenregulierer und Bauexperten, das...
sachcontrol auf den geschichtlichen Spuren der Versicherung
Was haben Hammurabi und sachcontrol gemeinsam? Auf den ersten Blick gibt es wohl vor allem Unterschiede: Der babylonische König Hammurabi ist bereits 1750 v. Chr. verstorben, während die sachcontrol GmbH seit der Gründung im Jahr 2001 kräftig weiterwächst und mittlerweile ca. 100 festangestellte Mitarbeiter beschäftigt. Während Hammurabi für die älteste...
Künstliche Intelligenz im Sachschaden
Zwei aufregende Tage beim Messekongress „Schadenmanagement & Assistance“ in Leipzig sind vorbei. Auch sachcontrol war wieder mit seinen Experten und innovativen Konzepten mit einem eigenen Stand vor Ort und konnte seinen Besuchern abermals eindrucksvoll zeigen, wie wir im Sachschaden Standards setzen und dadurch unseren Kunden passende Lösungen bieten. Getreu dem...
sachcontrol beim Messekongress in Leipzig
Am 10. April ist es wieder soweit: Der Messekongress „Schadenmanagement & Assistance“ öffnet zum 11. Mal seine Türen in Leipzig. Mit 110 Ausstellern, über 1.200 Teilnehmern und 50 Fachvorträgen ist er zwei Tage lang einer der wichtigsten Treffpunkte des „Who is Who“ der Versicherungswirtschaft. sachcontrol ist auch dieses Jahr wieder...
Instant Services – Echtzeit-Dienstleistungen auch im Sachschaden
„Zeit ist Geld“ und effizienter ist besser. Das gilt in unserer heutigen Zeit in vielen Lebensbereichen – und ganz besonders in der Geschäftswelt und in unserem persönlichen Anspruchsdenken. Am besten soll alles immer gleich passieren, weil ohnehin niemand gern auf etwas wartet. Instant Services heißt das in einer globalisierten Welt....
Das kannst Du selber machen – Self-Services immer beliebter
Sie begegnen uns mittlerweile an vielen Stellen im Leben – Self-Services. Das Konzept ist eigentlich überhaupt nichts Neues. Trotzdem ist es in den vergangenen Jahren zu einem richtigen Buzz-Word geworden und erfreut sich in immer mehr Wirtschaftsbereichen wachsender Beliebtheit. Auch in der Versicherungsbranche ist das nicht anders, aber dazu später...
Digital Natives – Geboren in eine digitale Welt
Der digitale Fortschritt schreitet rasend schnell voran. Generationen, die mit digitalen Technologien aufgewachsen sind, nutzen sie schon heute ganz selbstverständlich im privaten und beruflichen Alltag. Und genau das macht sie laut dem amerikanischen E-Learning-Experten Professor Marc Prensky zum “Digital Native”. Einem Erdbewohner, der in eine digitale Welt hineingeboren wurde und...
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Weniger ist mehr – Durch Standards zu mehr Effizienz
Dienstagabend, 20 Uhr, die Tagesschau flimmert über den Bildschirm. Pünktlich, wie immer. Als Zuschauer weiß man diese Zuverlässigkeit zu schätzen. Aber was für uns mittlerweile alltäglich ist, war im 19. Jahrhundert unvorstellbar. Zeitunterschiede von mehreren Minuten waren Normalität. Zeigten in Stuttgart die Kirchturmuhren 10:00 Uhr an, war man beispielsweise in...
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Schäden auf dem Prüfstand
Kennen Sie diese Tage? Die Schlummerfunktion des Weckers wurde definitiv zu oft an dem Morgen genutzt. In Multitasking-Manier versucht man gleichzeitig die Frühstücksbrote zu schmieren, den Hund mit Futter zu versorgen und die Kinder zu animieren, sich schneller als in Zeitlupentempo anzuziehen. Und die Zeiger der Uhr rennen dabei unaufhörlich...
Top 5 – Die verrücktesten Schadenmeldungen
Rund 62.000 Schadensfälle werden in Deutschland laut GDV von den Schaden-Unfall-Versicherern pro Tag bearbeitet. Auf das Jahr gerechnet sind das über 22 Millionen Versicherungsfälle. Kaum verwunderlich also, dass damit auch die ein oder andere Stilblüte auf den Schreibtischen der Sachbearbeiter landet. Wir haben für Sie die lustigsten Formulierungen in unserer Top 5...
Sternstunde – So werden Dienstleistungen zum Erlebnis
Das ist selbst für Marketingverantwortliche überraschend: An insgesamt 30 bis 100 Punkten kommen Kunden durchschnittlich mit einer Marke in Kontakt – und das gilt nicht nur für international agierende Konzerne, sondern für jedes mittelständische Unternehmen. Grund zum Handeln: Denn jeder Berührungspunkt, ob bewusst oder unbewusst, hinterlässt einen Eindruck beim Kunden....