Kategorie: Digitalisierung

Das kannst Du selber machen – Self-Services immer beliebter

Sie begegnen uns mittlerweile an vielen Stellen im Leben – Self-Services. Das Konzept ist eigentlich überhaupt nichts Neues. Trotzdem ist es in den vergangenen Jahren zu einem richtigen Buzz-Word geworden und erfreut sich in immer mehr Wirtschaftsbereichen wachsender Beliebtheit. Auch in der Versicherungsbranche ist das nicht anders, aber dazu später…

Digital Natives – Geboren in eine digitale Welt

Der digitale Fortschritt schreitet rasend schnell voran. Generationen, die mit digitalen Technologien aufgewachsen sind, nutzen sie schon heute ganz selbstverständlich im privaten und beruflichen Alltag. Und genau das macht sie laut dem amerikanischen E-Learning-Experten Professor Marc Prensky zum „Digital Native“. Einem Erdbewohner, der in eine digitale Welt hineingeboren wurde und…

Datenschutz – Wie gläsern ist der Mensch

„Digital first, Bedenken second.“ So stand es in Großbuchstaben auf vielen Plakaten der FDP zur Bundestagswahl im September dieses Jahres. Ein bisschen zu bedenkenlos ging wohl der FDP-Landesverband Niedersachsen vor, als versehentliche ein Leitfaden zum Wählertargeting im Internet auftauchte. Darin steht beschrieben, dass unter anderem folgende Eigenschaften den potentiellen FDP-Wähler…

Sternstunde – So werden Dienstleistungen zum Erlebnis

Das ist selbst für Marketingverantwortliche überraschend: An insgesamt 30 bis 100 Punkten kommen Kunden durchschnittlich mit einer Marke in Kontakt – und das gilt nicht nur für international agierende Konzerne, sondern für jedes mittelständische Unternehmen. Grund zum Handeln: Denn jeder Berührungspunkt, ob bewusst oder unbewusst, hinterlässt einen Eindruck beim Kunden….

Büro in den Wolken – Die Zukunft der Datenspeicher

Das Thema ist nicht neu: Cloud Computing ist in aller Munde. Nach einer aktuellen Studie der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG in Zusammenarbeit mit BITKOM  nutzen zwei von drei Unternehmen die fernen Datenspeicher als Alternative zum eigenen Server, bei weiteren 18 Prozent der Befragten sei der Einsatz wiederum in Planung. Während Computer in den 1950er Jahren…