Sternstunde – So werden Dienstleistungen zum Erlebnis
Das ist selbst für Marketingverantwortliche überraschend: An insgesamt 30 bis 100 Punkten kommen Kunden durchschnittlich mit einer Marke in Kontakt – und das gilt nicht nur für international agierende Konzerne, sondern für jedes mittelständische Unternehmen. Grund zum Handeln: Denn jeder Berührungspunkt, ob bewusst oder unbewusst, hinterlässt einen Eindruck beim Kunden….
Best Practice, Digitalisierung, Versicherungen
0
Meistgelesene Posts
- Ein Blick hinter die Kulissen: Die Belegprüfung bei sachcontrolBelegprüfung – was ist das eigentlich? Diese Frage hat...
- Daher weht der Wind…Ob Friederike, Kyrill oder Xavier. Jeder hat sie schon...
- Top 5 – Die verrücktesten SchadenmeldungenRund 62.000 Schadensfälle werden in Deutschland laut GD...
- Nach dem Sturm ist vor dem SturmAnfang der Woche tobte das Orkantief „Sabine“ über das...
- Die eigenen vier Wände – Hausbau mal ganz andersPapierflieger hat wohl jeder von uns schon mal in seine...